Accenture a SEAT pracují na pilotním projektu

Nové služby byly prezentovány společností Accenture na veletrhu MWC (Mobile World Congress). Řešení zahrnuje tři prvky: konektivitu mezi automobilem a domácností, informování o stavu vozidla a sledování chování řidiče. SEAT v současnosti zkoumá, které z možných řešení propojení s vozidlem je nejvhodnější.

Informování o stavu vozidla umožňuje uživatelům aplikace získávat odkudkoli informace z přístrojové desky na svá přenosná zařízení. Během výletu nebo u zaparkovaného vozu tak lze například kontrolovat stav paliva v nádrži nebo stav motorového oleje.

Aplikace umožňuje přenos upozornění a výstražných zpráv na přenosná zařízení, aby se předešlo potenciálním problémům s motorem nebo díly. S každým chybovým hlášením je zobrazena příslušná informace z elektronického návodu k obsluze vozidla. Do aplikace je integrována také asistenční služba. V případě poruchy lze s příslušnou společností sdílet podrobné informace o charakteru případné poruchy komponentů a aktuální polohu vozidla.

Aplikace byla navržena tak, aby umožňovala přenosy zpráv od prodejce. Uživatel tak může být upozorňován na potřebu výměny určitého dílu nebo na blížící se termín servisní prohlídky. Aplikace zobrazí náklady a nabídky jednotlivých prodejců. Také do ní bude možné integrovat kalendářové aplikace pro sjednání termínu.

Tato technologie rovněž umožňuje řidičům výběr možnosti sledování jejich chování. K shromažďování historických stylů řízení a čerstvých dat získávaných z každé jízdy automobilem používá adaptivní logaritmus, aby uživateli nabídla tipy a doporučení k zlepšení řidičských dovedností, využití schopností vozidla, ekologičtější jízdě a dokonce i jak dosáhnout úspor snížením spotřeby paliva a eliminací neplánovaného servisu vozidla.

Pilotní projekt používá k propojení vozidla s domácností mobilní spojení, které umožní řidičům vozů SEAT na dálku ovládat propojené domácí spotřebiče. Díky integraci informací o poloze do mobilní aplikace lze například automaticky vyhřát domácnost na teplotu nastavenou uvnitř vozu, a to v okamžiku, kdy vůz dosáhne určité vzdálenosti od nemovitosti. Pilotní projekt umožní také dálkové programování termostatu, který ovládá centrální vytápění domácnosti z přístrojové desky vozidla. Mezi ostatní zařízení, která by bylo možné ovládat podobným způsobem, patří nositelná elektronika, osvětlení domu nebo bezpečnostní kamery.

„Aplikace MY SEAT App představuje další krok k našemu výsadnímu postavení v oblasti propojeného vozidla,“řekl Pablo Barrios, vedoucí digitálního marketingu a CRM ve společnosti SEAT. „S touto novou aplikací umožníme trvalý, individualizovaný a důležitý dialog se zákazníky. Tato novinka bude mít mnoho přínosů jak pro SEAT, tak pro samotné zákazníky.“

Pilotní projekt používá „Accenture Connected Platforms as a Service“, otevřenou a široce využívanou globální platformu pro internet věcí společnosti Accenture, která byla pro tento projekt rozsáhle optimalizována pro kompatibilitu s Microsoft Azure IoT Suite. Tento přístup umožnil společnostem SEAT a Accenture rychlý přechod od nápadu k sestavení a realizaci specifického pilotního projektu v oblasti internetu věcí.

„Tyto experimenty s řešeními na základě internetu věcí jsou důležité pro identifikaci služeb, které mohou vytvářet přidanou hodnotu pro podnikání,“ řekl Joan Cavallé, výkonný ředitel automobilové divize společnosti Accenture. „V tomto projektu se značkou SEAT se nám podařilo rychle vyvinout specifické řešení, které dokazuje potenciál internetu věcí v systému propojeného vozidla. Skutečnost, že také interaguje se systémem propojené domácnosti a přenosnými zařízeními, je předzvěstí budoucnosti a toho, jak bude ‚propojený svět‘ skutečně vypadat v horizontu několika let.“