AAA AUTO získalo certifikát od SOS

Sdružení v uplynulých týdnech provedlo podrobnou analýzu VOP společnosti a schválilo je jako bezpečné pro spotřebitele.

„Pracovali jsme s SOS na úpravách našich Všeobecných obchodních podmínek tak, aby svým zněním zcela vyhovovaly standardům sdružení. Tento krok považuji za jednu z nejdůležitějších změn v kvalitě zákaznického servisu od chvíle, kdy jsem zhruba před měsícem nastoupila do nové funkce. Další změny a zlepšení plánujeme v blízké době a budeme na nich pracovat kontinuálně,“ zdůraznila generální ředitelka AAA AUTO Karolína Topolová.

SAOP – Spotřebitelský audit obchodních podmínek – je speciální projekt Sdružení obrany spotřebitelů, zaměřený na certifikaci obchodních podmínek společností, které prodávají své zboží přímo koncovým spotřebitelům. VOP jsou analyzovány týmem právníků SOS, kteří zároveň navrhují přesné znění jednotlivých ustanovení tak, aby vyhovovalo nejen platným zákonům, ale také požadavkům a standardům sdružení.

"Naše sdružení provedlo Spotřebitelský audit obchodních podmínek společnosti AAA AUTO. Podmínky udělení certifikátu SAOP byly splněny a Všeobecným obchodním podmínkám této společnosti bylo uděleno logo SAOP. To je udělováno pouze těm VOP, které jsou nejen v souladu se zákonem, ale také s našimi Východisky. Spotřebitelé tak mají určitou jistotu, že ohledně VOP je vše v pořádku a že se na jejich znění mohou spolehnout," uvedla předsedkyně SOS JmK Gerta Mazalová.